优化服务举措提升服务质量 市自然资源和规划系统组织召开服务企业恳谈会
更新时间:2019-07-15  来源:攀枝花日报

  为进一步优化营商环境,提高自然资源要素保障服务水平,7月12日,市自然资源和规划局邀请2名市人大代表、3名市政协委员、25名企业代表在攀枝花会展中心召开服务企业恳谈会,认真听取企业家们对自然资源和规划工作的意见建议。

  今年以来,市自然资源和规划局坚持改革、工作两促进,实现了“两个率先、一个发言、十个全面”,在全省率先完成“大棚房”问题整治整改任务、在全省率先完成“三调”阶段成果上报;在全省自然资源系统半年工作总结会上作先进经验交流发言;在空间规划编制、钒钛新城规划、资源要素保障、耕地保护任务、集约节约水平、矿产资源利用、地灾防治能力、生态保护修复、政务服务效率和作风整治行动等十方面全面启动、全面实施、全面提升。但从近期全市的满意度测评和大家的反映来看,自然资源和规划系统还存在未按时办结、服务态度生硬、办事效果不好等问题。

  会上,市自然资源和规划局向与会企业代表汇报了上半年工作开展情况和下半年工作目标,并针对当前服务企业过程中存在的问题进行了一一说明,提出了改进措施。企业代表们对市自然资源和规划局改进工作作风、完善服务举措的做法表示了肯定,同时就各自行业领域的资源要素保障服务和城市建设规划等方面问题与相关科室负责人进行了深入交流,提出了相关工作建议。

  市自然资源和规划局主要负责人表示,将认真梳理企业代表们提出的建议和意见,对能解决的问题,马上予以解决;不能立即解决的,将按照责任分工加以研究,并积极创造条件,力争早日解决,真正把企业代表的意见建议作为改进工作作风、促进工作实效的动力。下一步,市自然资源和规划局还将在作风整顿、亲历体验、协商机制、礼仪培训、信息服务等方面下功夫,优化服务举措,提升服务质量,用最饱满的热情、最好的服务态度,主动和企业建立好“亲清”新型关系,为企业服好务。

  (毛鑫 报道)

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